Скачать одним файлом в формате pdf
Любой менеджер базируется на
собственном опыте и представлениях, и выстраивать новое масштабное
способен в ограниченных пределах. Когда мы подбираем директора
будущей сети, сначала довольно трудно заинтересовать его
перспективным проектом. С планом первых двух лет, предусматривающим
открытие двадцати филиалов, он согласен и готов воплощать его в
жизнь. Пятилетнюю цель с ростом до сотни точек принимает условно - не
веря в ее реальность, но и не споря сейчас, поскольку найдется еще
время подобрать веские аргументы. Если все идет, как ожидалось, через
два года поднакопивший опыта директор начинает воспринимать адекватно
и пятилетний план.
Но возможности адаптации у людей не
безграничны, поэтому переход от сотни филиалов, которые уже открыты,
к пятистам, которые желательно открыть в следующие пять лет, причем в
другом формате, дается далеко не всем. Иногда директора можно
убедить, приведя ему примеры развития сетей в других отраслях и на
других рынках. Иногда этого сделать не удается, и директор уходит к
конкурентам, строя у них то, что умеет лучше всего – образцовую
сеть вчерашнего дня. А мы ищем другого специалиста со сходным опытом
и способностью к восприятию нового.
В.А. Гончарук
http://www.goncharuk.ru/
