Подход с
точки зрения количественных или экономико-математических методов. Ключевой
характеристикой подхода является замена описательного анализа моделями,
символами и количественными значениями. (40, с.71).
  3. Процессный
подход, рассматривающий управление как непрерывную серию взаимосвязанных
управленческих функций. Конкретное содержание и классификация функций,
различное у разных авторов, может быть сведено к четырем категориям функций:
планирования, организации, мотивации и контроля. (40, С. 71-72).
  4. Системный
подход, рассматривающий организацию как состоящую из многочисленных
взаимозависимых подсистем открытую систему, взаимодействующую с внешней
средой. (40, с. 81).
  5. Ситуационный
подход. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация -
конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное
конкретное время. Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и
концепции с определенными конкретными ситуациями, для того чтобы достичь
целей организации наиболее эффективно. (40, с. 81-84).
  В данной работе
мы будем опираться на ситуационный подход к управлению, т.к. для целей нашего
исследования существенны такие его характеристики, как проблемно-ситуационная
ориентация, интеграция методологии прочих подходов, системное рассмотрение
организаций.
  Таким образом,
из многообразия определений управления мы принимаем следующее:
"Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и
контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей
организации" (40, с.38), понимая его в контексте ситуационного подхода.
  Отметим также
роль человеческого фактора в управлении: "Руководство… достигает целей
организации через других людей. Следовательно, люди являются центральным
фактором в любой модели управления…" (40, с. 99).
  В рамках
настоящего исследования актуально также рассмотрение двух существенных
аспектов управления - представления о значении внешнего окружения для
организации и аспекта принятия решения.
  Необходимость
учитывать силы, внешние по отношению к организации, была осознана в конце
50-х гг. (системный подход к управлению). В 1974 г.